Publié le 10 septembre 2026 · mis à jour le 17 septembre 2026
Institut de beauté qui débute : quel logiciel de réservation choisir ?
Une esthéticienne qui ouvre son institut n'a pas besoin de signer un contrat commercial pour avoir une prise de rendez-vous en ligne professionnelle. HairTrack propose un logiciel de gestion à partir de 29€/mois, tarif public, avec 14 jours d'essai gratuit — pensé pour les instituts récents qui gèrent plusieurs types de soins (épilation, soins du visage, massage, onglerie) sans forcément avoir plusieurs employées au départ.
Pourquoi c'est différent pour un institut de beauté
Un institut débutant jongle souvent avec des prestations très variées, de durées différentes (15 minutes pour un sourcil, 1h30 pour un soin du visage complet), ce qui complique la prise de rendez-vous par téléphone. Les carnets de rendez-vous papier ou les agendas partagés type Google Calendar montrent vite leurs limites dès que plusieurs prestations ou une deuxième praticienne s'ajoutent.
HairTrack vs Planity pour un institut qui démarre
| HairTrack | Planity | |
|---|---|---|
| Tarif | 29€/mois, affiché sur le site | Sur devis uniquement |
| Essai gratuit | 14 jours, décompte visible | Non communiqué publiquement |
| Durées de prestation | Configurables prestation par prestation | Configurables également, mais accès via devis |
| Acompte anti-lapin | Stripe, activable par l'institut | Empreinte bancaire propre à Planity |
Ce qu'un institut débutant doit chercher
- Des durées de prestation précises pour éviter les créneaux mal calés (un soin du visage n'est pas une épilation)
- Un acompte différent selon la prestation (plus élevé sur les soins longs)
- Une fiche visible sur un annuaire local, utile pour capter de nouvelles clientes au-delà du bouche-à-oreille
- La possibilité d'ajouter facilement une deuxième praticienne le jour où l'activité grandit
Le coût réel d'un rendez-vous non honoré
Le taux moyen de rendez-vous non honorés dans les salons de beauté en France atteint 7,5 %, avec des pics à 30 % dans certains établissements, pour un manque à gagner estimé à 1 600 €/mois pour un établissement moyen (source : Modèles de Business Plan). Sur un soin long à forte marge, un seul rendez-vous manqué pèse lourd — l'acompte automatique reste le moyen le plus direct de s'en prémunir.
En pratique
Une esthéticienne peut créer sa fiche, configurer chaque prestation avec sa durée et son acompte, et être réservable en ligne dès le jour de l'inscription, sans devis ni rendez-vous commercial.
Vous cherchez un professionnel ? Découvrez tous les instituts de beauté référencés sur HairTrack.